Терминал электронной очереди в отделе ЗАГС администрации Чебоксарского района в п. Кугеси  упорядочил работу с посетителями. Электронная система управления очередью позволяет сделать процесс ожидания комфортнее и сократить его время. При работе в несколько окон заявителям нет необходимости испытывать трудности выбора более короткой живой очереди, и подолгу стоять в ней – они будут приглашены к освободившемуся специалисту, который оказывает необходимую для заявителя услугу.

Система электронной очереди позволяет собирать статистику посещений – по дням и часам, а также определять самые востребованные и популярные услуги.

“Если раньше в очереди периодически были слышны споры о том, кто за кем, то теперь этого нет. В этом плане работа стала намного проще. Терминалами пользуются и бабушки, настолько там все просто”, — отметили в отделе ЗАГС.  

Пик нагрузок на терминал приходится на вторник, когда отдел ЗАГС посещают 40-45 человек, в остальные дни в среднем приходят по 20-25 человек. 

Добавим, что за услугами органов ЗАГС можно обратиться в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Заявители, подавшие заявления в ЗАГС через ЕПГУ, имеют возможность  выбрать удобную для себя дату и время для получения документа. Работники ЗАГСа их будут ждать в выбранное время.

Справочно

Терминалами электронной очереди оборудованы отделы ЗАГС администраций Калининского, Ленинского, Московского районов города Чебоксары, Чебоксарского района, городов Чебоксары и Новочебоксарск, в которых наибольшее количество обращений за государственными услугами.

В перечне услуг терминала регистрация актов:

• о рождении,

• о смерти,

• о заключении брака,

• о расторжении брака,

• об установлении отцовства,

• об усыновлении,

• о перемене имени,

• о выдаче повторного свидетельства и справок,

• внесение исправлений в записи актов гражданского состояния.

Ссылка по теме:

В отделе ЗАГС Чебоксарского района работает терминал электронной очереди

14.08.2019

www.tavanen.ru