Топ-5 вопросов и ответов с горячей линии цифрового эфирного ТВ

19 марта отмечается Международный день клиента. Праздник учрежден в 2010 году. В этот день компании во всем мире благодарят потребителей за сотрудничество. РТРС поздравляет всех зрителей цифрового эфирного телевидения и желает приятного просмотра любимых передач. 

Построенная сеть цифрового телевещания позволяет жителям страны (98,4%) смотреть 20 цифровых эфирных каналов. Подключить «цифру» легко, но возможны нюансы. Вот главные из них.

  1. Как выбрать и подключить приемную антенну 

Для приема цифрового ТВ нужна сертифицированная дециметровая антенна. Метровые и самодельные антенны не гарантируют стабильного приема цифрового ТВ.

Антенну нужно направить на ближайшую телебашню. Где она расположена, покажет интерактивная карта РТРС, ее адрес в интернете: карта.ртрс.рф Также можно просто поворачивать антенну, добиваясь наилучшей картинки, либо ориентироваться на индикаторы уровня и качества сигнала. Для уверенного и непрерывного приема уровень должен быть не ниже 60%, качество сигнала – 100%. 

В зависимости от места установки антенны бывают комнатные и наружные.

Если расстояние до телебашни 10-30 км, наиболее подходящий вариант – наружная активная антенна (с усилителем), установленная на крыше. Такой же вариант антенны подходит в условиях плотной городской застройки, особенно на нижних этажах

  1. Как настроить приставку

Шаг 1. Отключите электропитание телевизора. 

Шаг 2. Подключите антенный кабель к антенному входу цифровой приставки. Подключите видео- и аудио кабель к соответствующим разъемам на телевизоре и цифровой приставке. Качество изображения будет выше при подключении приставки к телевизору кабелем HDMI. 

Шаг 3. Подключите электропитание и включите телевизор.

Шаг 4. В меню выберите требуемый источник входного сигнала: HDMI, AV, SCART и др. 

Шаг 5. Выполните автоматический поиск цифровых телевизионных программ. В случае ручного поиска необходимо ввести номер канала или частоту.

  1. Как узнать частоту вещания мультиплексов 

На границах регионов автоматический поиск может настроить прием на частоту соседнего региона. Иногда автопоиск просто не видит частотный телевизионный канал (ТВК). В таком случае его надо ввести вручную. ТВК и частоты вещания первого и второго мультиплексов для каждого населенного пункта можно найти на интерактивной карте РТРС (карта. ртрс. рф) и в Кабинете зрителя, а также в мобильном приложении «Телегид». Или спросить у операторов горячей линии.

  1. Что делать, если часть телеканалов пропала

В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск». 

В некоторых случаях помогает только сброс настроек. Для этого нужно выбрать в меню раздел «Система» – «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее вводим на месте пароля четыре нуля и снова пробуем запустить автопоиск.

Если перенастройка и восстановление не помогают, рекомендуется попробовать «перепрошивку», желательно в сервисном центре.

Найти подходящие специализированные антенные службы поможет слой «Сервисы» интерактивной карты на сайте ртрс.рф. 

  1. Как выбрать кабель 

Кабель доводит сигнал от антенны до телевизора/приставки. Современный качественный кабель имеет плотную оплетку из проволок и алюминиевую фольгу в качестве экрана. Чаще всего используется кабель типоразмера RG6. 

Для телевизионных антенн необходимо применять кабель волновым сопротивлением 75 Ом. Чем плотнее оплетка кабеля и чем толще центральная жила – тем кабель лучше (и дороже).

В случае проблем с приемом важно проверить не только антенну, но и кабель, места соединений и сгибов. 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Открыть все новости