Жители республики воспользовались возможностью напрямую задать свои вопросы и поделиться со своими проблемами народному избраннику
Так, Людмила Саракеева, потерявшая сына-военнослужащего в зоне проведения специальной военной операции, обратилась с жалобой на трудности, возникшие при оформлении компенсации за установку надгробного памятника. Аналогичная проблема коснулась ещё пяти семей из Ядринского района. По правилам для этого необходим полный комплект документации, который Людмила Михайловна не получила от организации, занимавшейся установкой памятника. В результате оперативного вмешательства ситуация сдвинулась с мёртвой точки: организация, предоставившая услугу, взяла на себя обязательство в кратчайшие сроки подготовить требуемые бумаги, чтобы Саракаева смогла получить причитающуюся ей компенсацию. Решение вопроса взято под персональный контроль.
А вот Людмила Самойлова обратилась от имени жильцов Московского района. Давней проблемой является торговля спиртными напитками и шум в ночное время, исходящий от расположенного поблизости предприятия общественного питания. После проведения инспекции Министерство экономики вынесло соответствующее предписание. В течение текущей недели запланирован повторный выезд на место с участием представителей прокуратуры и органов внутренних дел. Обеспечение безопасности и соблюдение правопорядка являются приоритетными задачами, особенно вблизи образовательных учреждений и детских садов.
Ещё одно обращение уже принесло свои плоды. Благодаря совместным усилиям с Министерством здравоохранения удалось внести коррективы в порядок предоставления лекарственных препаратов, предназначенных для поддержания контроля за уровнем сахара в крови при сахарном диабете. Заявительница уже получила необходимое лекарство.