Такой формат работы позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы и оказывать своевременную поддержку семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Дистанционный патронаж включает в себя консультирование по вопросам детско-родительских отношений, помощь в решении бытовых проблем, а также содействие в получении необходимых социальных выплат и льгот.

Так, благодаря мессенджерам можно связаться со специалистом службы, либо записаться на индивидуальный прием или на мероприятие. 

Использование мессенджеров в работе социальных служб – это современный и эффективный способ взаимодействия с населением. Он позволяет охватить большее количество нуждающихся, особенно тех, кто по каким-либо причинам не может лично посетить учреждение.

Помимо этого, дистанционный формат способствует созданию более доверительной атмосферы, что облегчает процесс общения и позволяет специалистам лучше понять потребности семьи. В результате, социальная помощь становится более адресной и эффективной.

Дистанционный социальный патронаж является эффективным инструментом социальной работы, позволяющим оказывать своевременную помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и способствовать их благополучию.

Как сообщает Минтруд Чувашии, в марте месяце 2025 года специалистами «Моего семейного центра» осуществлено 36 консультаций социального патронажа дистанционно с несовершеннолетними правонарушителями и семьями находящихся в социально опасном положении.