«Ваша карта заблокирована…» Что делать?

Банковские карты стали неотъемлемой частью нашей жизни. И заработную плату получаем на карту, и расплачиваемся за покупки в супермаркетах, пенсия – тоже на карту. Но в последнее время все чаще на слуху факты хищений денежных средств населения Чувашии именно с банковских карт.

На прошлой неделе в МВД по Чувашской Республике прошла пресс-конференция на тему «Преступления с использованием банковских карт». Перед представителями СМИ выступили начальник межрайонного отдела управления уголовного розыска МВД по Чувашской Республике Евгений Андреев и заместитель начальника отдела «К» Валерий Чернов. Евгений Анатольевич рассказал о мошенничествах, совершаемых в отношении пожилых граждан под видом социальных работников, а также о предоставлении различных услуг. В качестве примера он рассказал о недавнем случае, когда цыганки, войдя в доверие к пожилой женщине 1934 г.р., проехали с ней в банк и сняли деньги с ее сберкнижки.

Очень часто на сотовые телефоны приходят смс-сообщения о блокировке банковской карты. Владельцу телефона предлагается связаться « с банком» по указанному в сообщении телефону. На том конце «провода» злоумышленники просят подойти к банкомату и провести ряд операций или же просят сообщить номер карты и ПИН-код, после чего деньги со счета потерпевшего переводятся на счет преступников. По словам Евгения Анатольевича, не нужно торопиться сообщать реквизиты карты, так как ни одна организация, включая банк, не вправе требовать ПИН-код. Для проверки поступившей информации о блокировании карты необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка, телефоны которой можно найти на оборотной стороне карты.

С января по октябрь 2014 года в Чувашской Республике было совершено 448 фактов хищения с банковских карт, из них 98% – с карт Сбербанка. Об этом сообщил журналистам Валерий Чернов, он подробнее остановился на хищениях с банковских карт с использованием Интернета, а также рассказал о правилах безопасности при их использовании.

«Банковская карта создана для удобства населения в обращении с деньгами. Но их владельцы из-за своей невнимательности или незнания элементарных правил безопасности подвергают себя опасности и могут лишиться своих денежных средств. Банки, в гонке за прибылью, начинают навязывать населению дополнительные платные услуги типа «мобильного банка», включая тех лиц, которые сотовый телефон-то видели только по телевизору или на картинке и тех, которые и не думали когда-либо использовать возможности сотового телефона для управления своим счетом, но желание банков обогатиться любым способом приводит к навязыванию этих услуг и из-за отсутствия опыта использования таких инструментов как банковская карта население страны лишается своих последних накоплений», – подчеркнул Валерий Чернов.

На сегодняшний день существует множество способов краж денег с карт.

Среди них физическая кража банковских платежных карт из сумок, карманов, из автомашин и квартир.

Кража информации, хранящейся на магнитной полосе банковской платежной карты и ПИН-кодов.

Завладение информацией о номере банковской карты, сроке ее действия и CVV/CVC кода (секретный код) путем подглядывания у касс магазинов при оплате товара, в кафе и ресторанах при передаче банковской карты официанту для оплаты счета.

В последнее время участились случаи мошенничества в отношении потерпевших при выставлении ими товаров для продажи на сайтах интернет-магазинов. Мошенники под видом зачисления денег на номер пластиковой карты при личном общении с потерпевшим получают от них всю информацию. Кроме этого информацией могут завладеть хакеры путем взлома баз данных сайтов интернет-магазинов, обменных пунктов, платежных систем и т.д.

Путем восстановления информации о номере пластиковой карты с выброшенных или потерянных чеков, где указаны последние четыре цифры номера карты. Номер восстанавливается путем дописывания предыдущих комбинаций цифр: о системе пластиковой карты (Visa, MasterCard и т.д.), названия банка-эмитета и его отделений. Далее подбирается срок действия карты из расчета 12 месяцев в году и сроке действия карты не более 3-х лет (как правило, 36 комбинаций) и восстанавливается имя владельца карты.

Кража денежных средств с банковской карты путем использования услуги «Мобильный банк» – одна из самых распространенных (139 фактов из 448).

Журналистов, являющихся родителями школьников, волновал вопрос, подвержены ли хищениям карты питания. На что заместитель начальника отдела «К» ответил, что пока таких случаев не зарегистрировано. Также представителей СМИ интересовал процент раскрываемости подобных преступлений и есть ли у пострадавшего возможность получения краденых денег.

ПАМЯТКА

Несколько правил работы с банковскими платежными картами:

 Нельзя никому и никогда сообщать ПИН-код и реквизиты карты.

 Необходимо выучить ПИН-код либо хранить его отдельно от карты.

 Нельзя передавать карту другим лицам.

Не разрешайте операторам, принимающим платежи, или кассирам в магазинах разглядывать вашу карту.

 При снятии денежных средств нужно стараться использовать только те банкоматы, которые расположены в безопасных местах и оборудованы системой видеонаблюдения и охраной.

 Не выкидывайте чеки от банкомата у самого банкомата, по возможности старайтесь уничтожить чек.

 Совершая операции с пластиковой картой в банкомате, следите, чтобы рядом не было посторонних людей, обращайте внимание на картоприемник, клавиатуру и сам банкомат.

 При осуществлении покупок в сети Интернет не вводите дважды информацию с карты.  В случае сбоя после ввода первого раза обязательно проверяйте адрес сайта в строке браузера. В случае неуверенности правомочности сайта немедленно заблокируйте карту.

 При осуществлении оплаты услуг через сеть Интернет в адресной строке браузера должен быть указан нарисованный замочек и символы https://.

При поступлении звонков на телефон от имени сотрудников банка, которые просят вас сообщить им сведения о вас и реквизиты банковской карты, не разговаривайте с ними и по возможности сообщите в правоохранительные органы о номере телефона, с которого поступил звонок.

 Если у вас возникли вопросы по работе с картой, советуйтесь только с сотрудниками банка, никогда не прибегайте к помощи или советам третьих лиц при проведении операций с банковской картой.

 В случае смены номера телефона, на который приходят уведомления о совершаемых банковских операциях, замените и номер уведомления в отделении банка.

Банковскую платежную карту, являющуюся зарплатной и имеющую кредитный лимит, старайтесь не использовать при покупках в магазинах и в сети Интернет, так как в случае кражи с нее денежных средств снимут всю сумму хранимых денег и весь лимит кредита.

 В случае обладания банковской платежной картой и имея привязанный номер сотового телефона исключите возможность использования сотового телефона для работы в сети Интернет и посещения различных сайтов, так как велика возможность получения на сотовый телефон вредоносных программ, осуществляющих кражи денежных средств с банковских карт, по возможности пользуйтесь не бесплатными антивирусными программами.

 Храните пароли для работы с услугой «Интернет-банкинга» в недоступном месте для посторонних лиц, в случае их утери немедленно сообщите в банк о блокировке доступа к личному кабинету услуги «Интернет-банкинга» и примите меры к смене всех ранее выданных или полученных паролей.

ЕЛЕНА САЛИМОВА

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Открыть все новости