19 марта отмечается Международный день клиента. Праздник учрежден в 2010 году. В этот день компании во всем мире благодарят потребителей за сотрудничество. РТРС поздравляет всех зрителей цифрового эфирного телевидения и желает приятного просмотра любимых передач.
Построенная сеть цифрового телевещания позволяет жителям страны (98,4%) смотреть 20 цифровых эфирных каналов. Подключить «цифру» легко, но возможны нюансы. Вот главные из них.
- Как выбрать и подключить приемную антенну
Для приема цифрового ТВ нужна сертифицированная дециметровая антенна. Метровые и самодельные антенны не гарантируют стабильного приема цифрового ТВ.
Антенну нужно направить на ближайшую телебашню. Где она расположена, покажет интерактивная карта РТРС, ее адрес в интернете: карта.ртрс.рф Также можно просто поворачивать антенну, добиваясь наилучшей картинки, либо ориентироваться на индикаторы уровня и качества сигнала. Для уверенного и непрерывного приема уровень должен быть не ниже 60%, качество сигнала – 100%.
В зависимости от места установки антенны бывают комнатные и наружные.
Если расстояние до телебашни 10-30 км, наиболее подходящий вариант – наружная активная антенна (с усилителем), установленная на крыше. Такой же вариант антенны подходит в условиях плотной городской застройки, особенно на нижних этажах
- Как настроить приставку
Шаг 1. Отключите электропитание телевизора.
Шаг 2. Подключите антенный кабель к антенному входу цифровой приставки. Подключите видео- и аудио кабель к соответствующим разъемам на телевизоре и цифровой приставке. Качество изображения будет выше при подключении приставки к телевизору кабелем HDMI.
Шаг 3. Подключите электропитание и включите телевизор.
Шаг 4. В меню выберите требуемый источник входного сигнала: HDMI, AV, SCART и др.
Шаг 5. Выполните автоматический поиск цифровых телевизионных программ. В случае ручного поиска необходимо ввести номер канала или частоту.
- Как узнать частоту вещания мультиплексов
На границах регионов автоматический поиск может настроить прием на частоту соседнего региона. Иногда автопоиск просто не видит частотный телевизионный канал (ТВК). В таком случае его надо ввести вручную. ТВК и частоты вещания первого и второго мультиплексов для каждого населенного пункта можно найти на интерактивной карте РТРС (карта. ртрс. рф) и в Кабинете зрителя, а также в мобильном приложении «Телегид». Или спросить у операторов горячей линии.
- Что делать, если часть телеканалов пропала
В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
В некоторых случаях помогает только сброс настроек. Для этого нужно выбрать в меню раздел «Система» – «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее вводим на месте пароля четыре нуля и снова пробуем запустить автопоиск.
Если перенастройка и восстановление не помогают, рекомендуется попробовать «перепрошивку», желательно в сервисном центре.
Найти подходящие специализированные антенные службы поможет слой «Сервисы» интерактивной карты на сайте ртрс.рф.
- Как выбрать кабель
Кабель доводит сигнал от антенны до телевизора/приставки. Современный качественный кабель имеет плотную оплетку из проволок и алюминиевую фольгу в качестве экрана. Чаще всего используется кабель типоразмера RG6.
Для телевизионных антенн необходимо применять кабель волновым сопротивлением 75 Ом. Чем плотнее оплетка кабеля и чем толще центральная жила – тем кабель лучше (и дороже).
В случае проблем с приемом важно проверить не только антенну, но и кабель, места соединений и сгибов.
