С 1 мая клиентский офис Чебоксарского межрайонного отделения в поселке Кугеси прекращает свою работу. Ближайший клиентский офис компании находится по адресу: город Чебоксары, Эгерский бульвар, д. 33 «Б».
Как решить вопросы с АО «Чувашская энергосбытовая компания» без визита в клиентский офис?
Передать показания прибора учета:
Напоминаем о дистанционных способах передачи показаний приборов учета электроэнергии:
-
через «Личный кабинет клиента» на официальном сайте Общества в сети Интернет;
-
через чат-бот в Viber. Отправить показания счетчика можно в период с 15 по 25 число круглосуточно, в любое удобное время, в том числе, в праздничные и выходные дни;
-
по телефонам Единого контактного центра в период с 15 по 25 число: 8 (8352) 36-80-03, 8-800-2000-742 (звонок бесплатный). С 15 по 25 число каждого месяца передать показания приборов учета электрической энергии можно в автоматизированном режиме (без участия оператора) круглосуточно с помощью системы голосового распознавания или кнопочного меню. При возникновении вопросов – свяжитесь с оператором (в будние дни с 8:00 до 17:00, с 21 по 25 число без выходных с 8:00 до 21:00).
-
через сервис «Сбербанк-онлайн» (с 15 по 25 число каждого месяца);
-
через терминалы и банкоматы Сбербанка;
-
в межрайонных отделениях компании.
Оплатить без комиссии:
·в «Личном кабинете клиента» на сайте компании;
·в мобильном приложении «Личного кабинета клиента»;
·через сервис «Сбербанк-онлайн»;
·через сервисы иных банков.
Свои вопросы клиенты могут также задать в «Интернет-приемной» на сайте компании, а также в социальных сетях Чувашской энергосбытовой компании – ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.
Справка
АО «Чувашская энергосбытовая компания» является Гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Чувашской Республики. Клиентами и партнерами АО «ЧЭСК» являются порядка 14,5 тыс. юридических лиц и 427 тыс. абонентов-физических лиц. Деятельность восьми межрайонных отделений компании охватывает все районы и города республики. С 1 декабря 2012 г. ЧЭСК начала работу в качестве управляющей компании. АО «ЧЭСК» входит в структуру АО «ЭСК РусГидро» (100% ДО ПАО «РусГидро»).
РусГидро – одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
